DIGITALISATION & RETAIL TECH AU SERVICE DE L'OPTIMISATION ET DU COMMERCE PHYGITAL

25 septembre 2019
Journée Shop Expert Valley digitalisation et retail tech

#JOURNEE SHOP EXPERT VALLEY "les espaces de vente de demain"

Table-ronde d’entreprises : Merim Digital Media, Winter Mushroom

Denis Aumis est Directeur général délégué de Merim Digital Media, société du groupe MERIM qui développe des solutions de merchandising par l'image : enseignes, mobilier drive, solutions digitales et mobilier commercial.

Grégoire Audibert est C.E.O. de la start-up Winter Mushroom née en 2017 à Orléans, spécialisée dans la publicité digitale.

Après des années de « digital waouh », les points de vente intègrent désormais des solutions multiples qui permettent d’agir notamment, sur l’acquisition de trafic, sur la gestion unifiée des différents canaux de vente d’une enseigne, la conversion mais aussi de véhiculer l’image de la marque ou de l’enseigne, de créer une ambiance, etc.

Deux entreprises membres du cluster Shop Expert Valley partagent leur expérience en la matière et nous exposent deux cas pratiques illustrant l'apport des technologies au point de vente.

Répondre à la demande d’omnicanalité et de mobilité des consommateurs de la restauration qui veulent commander sur place ou depuis leur smartphone, manger sur place ou non, payer à la caisse ou avec leur mobile… et développer des solutions interconnectées qui fonctionnent de manière fluide et invisible pour le client, tel est le défi proposé par l'un des leader mondiaux de la restauration rapide aux équipes Merim.
A partir de son logiciel l’OS MDM, Merim Digital media a développé un écosystème digital multicanal de vente pour la restauration. Cette solution pilote tous les équipements matériels d’un restaurant dont cerains fabriqués par Merim Services. La solution embarquée dans chaque appareil, le rend indépendant tout en le reliant à un anneau virtuel, qui permet à tous les équipements de "communiquer", de partager des informations et de se protéger les uns les autres.

Winter Mushroom nous a présenté sa solution de PLV (publicité sur le lieu de vente) digitale qui diffuse des publicités ciblée permettants aux retailers de diffuser aux consommateurs des publicités adaptées à leur profil et contextualisées afin d'augmenter la conversion en point de vente, et ce, dans le respect de leur vie privée. Le message s'adapte en temps réel au genre et à l’âge des clients, ce qui permet aux enseignes de mettre en avant le bon produit au bon moment. La borne développée par Winter Mushroom intègre une technologie combinant reconnaissance d’images et algorithmes sans utilisation de données personnelles.

Deux entreprises, deux solutions digitales différentes, un même but : offrir une réponse adaptée aux enjeux du commerce phygital.
Quelque soit la solution choisie, elle se doit d’être robuste, sécurisée et facile pour les utilisateurs clients ou personnels du point de vente. Et idéalement, designé et habillée à l’identité de la marque.
Le signe d’une expérience réussie ? Un parcours phygital unifié et fluide !


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