Quelques extraits du Glossaire des activités d'aménagement d'espaces de vente
Shop Expert Valley a selectionné quelques termes clés issus du glossaire AFNOR élaboré collectivement par les entreprises de la filière, afin de vous permettre de mieux comprendre les différentes terminologies utilisés dans le secteur de l'aménagement des magasins.
Affichage dynamique :
Média de communication numérique qui peut être mis à jour de façon instantanée.
NOTE : La communication audiovisuelle dynamique ouvre de nombreuses opportunités dans la relation entre la marque - commerciale ou institutionnelle -, l'information utile et ses clients. Par la multiplication des messages, des lieux et des heures de diffusion, elle enrichit les stratégies de communication et de marketing.
Agencement :
Disposition et installation d'un espace de vente (mobilier, vitrines, comptoirs, gondoles, étagères, caisses, bureaux, réserves) en vue de la vente et de la publicité.
Borne interactive :
Dispositif de communication intégrant un terminal interactif, muni d'une interface de communication, qui est installé dans les lieux publics ou les points de vente et qui permet d'orienter ou de renseigner les utilisateurs sur différents sujets, produits et services.
Corner :
Espace de vente ouvert et matérialisé, dédié à une marque dans un lieu de vente.
Eclairage d'accentuation :
Eclairage supplémentaire, localisé, pour apporter l'accentuation sur une petite zone. (exemples : vitrines, tête de gondole, présentoir promotionnel, etc.)
Enseigne :
Désigne le support physique permettant l'identification (néon, store..) d'un point de vente
Gondole (tête de) :
Structure type gondole simple face avec ou sans base fixée au meuble adjacent pour en assurer la stabilité.
Merchandising :
Ensemble des techniques d'optimisation commerciale de la surface d'exposition produit (mètre linéaire) dans les points de vente.
NOTE : Les résultats du merchandising s'apprécient généralement en observant le chiffre d'affaires réalisé par mètre carré ou par mètre linéaire. Le merchandising englobe généralement l'optimisation de l'assortiment, l'optimisation de l'allocation d'espace par produit et marques, l'aménagement du point de vente et la communication sur lieu de vente.
Mural :
Mobilier qui occupe toute la surface d'un mur, à l'intérieur d'un point de vente
Signalétique :
Moyen de signalisation dans un commerce qui sert à guider le client vers les produits de son choix.
NOTE : La signalétique comprend tous les éléments de signalisation d'une marque et tous les éléments graphique de son identité visuelle.
Retrouvez l'intégralité des définitions dans le Glossaire des activités d'aménagement d'espaces de vente édité par l'AFNOR - Accord AC X50-851 et disponible sur le site internet de l’AFNOR.